お問い合わせ
こんにちは、名泗鉄工（めいしてっこう）の青山です。
今回は、当社のような製造業にご依頼いただく際に、よく頂けるご質問をまとめてみました。
図面がなくても相談していいのでしょうか？
「鉄工所に依頼したいけど…」
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図面がない
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そもそも何をどう伝えればいいかわからない
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こんな小さな依頼でもいいのか不安
実はこれ、ほとんどの方が感じる不安です。
鉄工所というと、「専門的」「敷居が高い」「プロ向け」そんなイメージを持たれがちですが、本当にそうでしょうか？
今回は、初めて鉄工所に依頼する人が感じやすい不安を、現場目線で一つずつ解消していきます。
① 図面がないと依頼できないのでは？
結論から言います。
図面がなくても大丈夫なケースはあります。
もちろん、精密加工や量産部品は図面が必要ですが、
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手すりを作りたい
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安全柵を設置したい
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既製品が合わないから特注したい
こういった内容は、現場確認から対応できるケースがあります。
「イメージしかない」それでも相談は可能です。
② こんな小さな仕事、頼んでいいの？
これもよく聞かれます。
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ボルト1本の交換
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小さな補強
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少しの改修
鉄工所にとっては規模よりも、「本当に困っているかどうか」が大切です。
むしろ、小さな改善が大きな事故を防ぐこともあります。
③ 金額がどれくらいになるか怖い
鉄加工はオーダーメイドが多いため、価格が想像しづらいのは当然です。
だからこそ大事なのは、
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どこまで含まれているのか
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追加費用の可能性
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取付費用の有無
を事前に確認すること。不安な場合は、遠慮なく質問してください。
④ 専門用語がわからない
鉄工所側は日常用語でも、依頼者からすると専門用語に感じることがあります。
良い鉄工所は、専門用語をかみ砕いて説明できる会社です。
わからないことは、そのまま聞いて問題ありません。
⑤ 現場を見てもらえるの？
案件によりますが、
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設置を伴う場合
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サイズが重要な場合
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既存設備と絡む場合
現場確認は非常に重要です。
電話やメールだけで完結させないことが、トラブル回避につながります。
⑥ 納期はどれくらいかかる？
鉄加工は、
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材料の仕入れ
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加工工程
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塗装や仕上げ
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取付スケジュール
これらによって変わります。
「急ぎ」と伝えていただければ、可能な範囲で調整します。
⑦ 他社と比較してもいいの？
もちろん問題ありません。
むしろ、比較することで
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見積りの考え方
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対応の丁寧さ
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説明のわかりやすさ
が見えてきます。
価格だけでなく、姿勢も見てくださると嬉しいです。
⑧ 断られたらどうしよう
すべての案件に対応できるわけではありません。
しかし、理由もなく「できません」と言う会社は少ないはずです。
大切なのは、なぜできないのかを説明してくれるかどうかかと思います。
⑨ 施工後に問題が起きたら？
事前に確認しておくべきなのは、
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アフター対応の有無
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保証の範囲
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修正対応について
この部分を曖昧にしないことが重要です。
⑩ そもそも相談していいのかわからない
これが一番多い不安です。
答えはシンプルです。
「困っているなら、相談して大丈夫です。」
鉄工所は、鉄を加工するだけの場所ではありません。
現場の課題を一緒に解決するパートナーです。
まとめ｜不安があるのは、真剣だからこそ
初めての依頼は不安で当然です。
しかし、
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図面がなくても
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小さな案件でも
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まだ具体的でなくても
相談は可能です。
名泗鉄工では、まず話を聞くことを大切にしています。
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